Automatisez les tâches entre vos outils
Un assistant lit les informations, prépare l'action et l'exécute dans vos logiciels. Vos équipes confirment tout ce qui engage l'entreprise. Chaque étape est tracée.
Où ça s'applique
Des usages dans toute l'entreprise
- Relation client et support
- Préparer les réponses et transmettre les cas complexes avec leur contexte.
- Opérations
- Suivre les dossiers et signaler les blocages.
- Ressources humaines
- Préparer les arrivées et réunir les pièces d'un dossier.
- Finance et administratif
- Préparer les relances, rapprocher les pièces et assembler les reportings.
- Commercial
- Qualifier les prospects et préparer les rendez-vous.
Le problème
Simplifier avant d'automatiser
Vos équipes copient des informations, vérifient des dossiers et relancent des actions entre plusieurs logiciels. Nous supprimons d'abord les étapes inutiles.
L'assistant prend ensuite en charge les lectures et les allers-retours. L'humain conserve le jugement et la validation de toute action sensible.
Cette offre vient souvent après un pilote. Si un processus déborde déjà, elle peut aussi être votre point de départ.
Ce qu'on livre
Ce que vous recevez
- Un assistant connecté à vos logiciels.
- Une confirmation humaine avant toute action sensible.
- Un journal complet des lectures et actions.
- Un contrat de mission et une prise en main pour les utilisateurs.
Ce qu'on mesure
Mesurer le processus avant et après
Nous relevons d'abord le volume, le délai, les reprises et le temps passé.
- Deux ou trois indicateurs suivent ensuite le volume traité, le délai et les refus humains.
- La revue compare ces résultats au coût complet du système.
L'usage du temps libéré est décidé au cadrage : traiter davantage, fiabiliser ou approfondir les analyses.
Conditions
Durée et budget
Un seul forfait couvre les assistants en service et évolue avec le périmètre. Voir la facturation.
Pour tester d'abord un usage limité, choisissez le Projet pilote.